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來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：丁敏 為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)投訴工作管理，全面了解和掌握各運(yùn)營(yíng)事業(yè)部服務(wù)投訴工作開(kāi)展情況，提高服務(wù)投訴辦理效率。近期，集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)江鯉帶領(lǐng)服務(wù)熱線主任丁敏、班長(zhǎng)萬(wàn)遠(yuǎn)宏分別到各事業(yè)部分公司開(kāi)展服務(wù)投訴工作調(diào)研。 根據(jù)調(diào)研安排，各運(yùn)營(yíng)事業(yè)部分管投訴經(jīng)理、分公司經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及投訴具體辦理人員等參加會(huì)議，各分公司結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際分別匯報(bào)了所屬單位服務(wù)投訴工作...

來(lái)源：機(jī)務(wù)管理部 作者：張雅文 11月26日公交集團(tuán)召開(kāi)機(jī)務(wù)成本管理分析工作會(huì)議，集團(tuán)副總經(jīng)理相文昌、機(jī)務(wù)管理部、各事業(yè)部機(jī)務(wù)經(jīng)理、專(zhuān)員參加會(huì)議，會(huì)議由機(jī)務(wù)管理部部長(zhǎng)吳利成主持。 會(huì)上，各事業(yè)部匯報(bào)10月份機(jī)務(wù)成本與同期對(duì)比分析情況、工作中存在問(wèn)題以及工作計(jì)劃。吳利成就大家反饋的工作中存在問(wèn)題進(jìn)行解決并對(duì)下一步工作做部署。他強(qiáng)調(diào)，抓好車(chē)輛管理檢查工作常態(tài)化、責(zé)任化、精...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：王偉 為了進(jìn)一步提高公交服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范線路運(yùn)營(yíng)秩序，加強(qiáng)工作紀(jì)律，7月16日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部運(yùn)營(yíng)召開(kāi)工作會(huì)議，經(jīng)理助理吳祥瑜、運(yùn)營(yíng)總調(diào)宋洪祥及信息平臺(tái)全體人員參加。 會(huì)上，首先由信息平臺(tái)10名調(diào)度員針對(duì)各自上半年工作完成情況作小結(jié)。隨后宋洪祥指出，從2021年上半年信息平臺(tái)各項(xiàng)工作完成情況來(lái)看，無(wú)論是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握新智能調(diào)度系統(tǒng)...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為進(jìn)一步提高公司應(yīng)急隊(duì)伍快速反應(yīng)及整體素質(zhì)，科學(xué)高效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)性事件，近期，公交集團(tuán)公交事業(yè)二部持續(xù)組織全體應(yīng)急隊(duì)伍成員在連云新城開(kāi)展了一次體能訓(xùn)練活動(dòng)。 活動(dòng)于當(dāng)天16時(shí)出發(fā)，全體同志在指定地點(diǎn)集結(jié)完畢，充分體現(xiàn)了應(yīng)急隊(duì)伍組織紀(jì)律嚴(yán)明、應(yīng)急反應(yīng)迅速的良好素質(zhì)。拉練開(kāi)始前，經(jīng)理王浩同志進(jìn)行了動(dòng)員講話，鼓舞同志們拼搏進(jìn)取，不能因惡劣天...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：趙麗 公交集團(tuán)快速公交站務(wù)班組成立近十年來(lái)，以溫馨、周到的服務(wù)受到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。在服務(wù)質(zhì)量管理上相繼獲得全國(guó)、省市級(jí)認(rèn)證。為加強(qiáng)BRT站務(wù)工作系統(tǒng)總結(jié)、整體設(shè)計(jì)和全面推動(dòng)，使站務(wù)班組具有更強(qiáng)的社會(huì)影響力、組織凝聚力和品牌號(hào)召力，快速公交事業(yè)部致力“馨驛站”服務(wù)品牌打造。“馨驛站”的內(nèi)涵，基于幾方面...

來(lái)源：經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部 作者：張艷 為進(jìn)一步宣傳推廣定制公交，聽(tīng)取合作單位對(duì)定制業(yè)務(wù)的建議和意見(jiàn)，滿足乘客的定制需求。近日，公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部副經(jīng)理?xiàng)钣齽P組織管理人員走訪調(diào)研盛虹石化集團(tuán)有限公司，雙方就進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整盛虹通勤線路進(jìn)行商討。盛虹集團(tuán)各分公司主管參加會(huì)議。 調(diào)研會(huì)上，通過(guò)近階段的業(yè)務(wù)合作，雙方就今后運(yùn)營(yíng)班次時(shí)間、線路優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行交流。針對(duì)當(dāng)前...

來(lái)源：機(jī)務(wù)管理部 作者：伏玥羽 為精心謀劃工作部署，采取有效管理措施，公交集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部于5月27日上午召開(kāi)機(jī)務(wù)工作會(huì)議。集團(tuán)副總經(jīng)理相文昌、機(jī)務(wù)管理部、各事業(yè)部機(jī)務(wù)經(jīng)理、專(zhuān)員參加會(huì)議，會(huì)議由集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部部長(zhǎng)吳利成主持。 本次會(huì)議分為三個(gè)部分：一是各事業(yè)部匯報(bào)機(jī)務(wù)成本、工作完成情況以及下個(gè)月工作計(jì)劃。二是集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部部長(zhǎng)吳利成對(duì)下一步工作做部署。三是副總經(jīng)理相文昌...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 經(jīng)過(guò)前期多次溝通洽談和籌備，6月1日由公交集團(tuán)公交事業(yè)二部承接的連云港金辰實(shí)業(yè)有限公司2021-2023年員工定制公交業(yè)務(wù)正式開(kāi)通。 為做好此次定制公交業(yè)務(wù)，公交事業(yè)二部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)科室、分公司負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，從投標(biāo)到中標(biāo)都詳細(xì)研究每一個(gè)環(huán)節(jié)，并制定詳細(xì)的工作方案，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)車(chē)輛、人員配置、安全運(yùn)營(yíng)、機(jī)務(wù)保障等專(zhuān)項(xiàng)工作事宜。...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 為積極拓展定制公交業(yè)務(wù)，近期，公交集團(tuán)公交事業(yè)二部與連云港金辰實(shí)業(yè)有限公司多次溝通洽談，雙方就2021-2023年員工通勤班車(chē)運(yùn)輸外包服務(wù)采購(gòu)合同項(xiàng)目召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)。金辰實(shí)業(yè)公司物業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)理林燕東、商務(wù)合同部經(jīng)理王貞兵、公交事業(yè)二部經(jīng)理、書(shū)記王浩、經(jīng)理助理張作及相關(guān)工作人員參會(huì)。 王浩向金辰實(shí)業(yè)公司介紹了公交事業(yè)二部的概況，以及公交事...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 為更好地滿足廣大市民出行需求，保持安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部根據(jù)線路客流特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸保障，確保線路運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行。 分公司經(jīng)理陳勇帶領(lǐng)管理人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路及首末站，逐一對(duì)運(yùn)營(yíng)駕駛員進(jìn)行安全交代，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，交代的同時(shí)要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面清潔，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保衛(wèi)生干...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：王彬潔 為滿足外地游客及本地市民假期出行需求，2021年“五一”節(jié)期間，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部運(yùn)用統(tǒng)籌規(guī)劃、合理調(diào)配、實(shí)施監(jiān)控等方法，在大學(xué)城放假、返校時(shí)間段及花果山風(fēng)景區(qū)開(kāi)放期間段加強(qiáng)線路運(yùn)力、增加直通車(chē)、加班車(chē)、應(yīng)急保障車(chē)輛儲(chǔ)備，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)值守等措施，做好市民公交出行保障工作，鼓勵(lì)廣大市民綠色出行。 在 &l...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：趙麗 “五一”長(zhǎng)假即將來(lái)臨，根據(jù)客流情況預(yù)測(cè)，節(jié)日期間出游旅客較多。為了有效保障市民出行，快速公交事業(yè)部提前針對(duì)“五一”期間的運(yùn)輸保障工作進(jìn)行了全方位的精密部署，全力做好運(yùn)營(yíng)組織工作。 一、齊抓共管，確保安全運(yùn)行 五一節(jié)前，快速公交事業(yè)部各部門(mén)齊抓共管，開(kāi)展多次車(chē)輛綜合大檢查，全力查問(wèn)題、補(bǔ)短板...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 春季天干物燥是火災(zāi)的多發(fā)季節(jié)，4月13日上午，連云港市消防救援支隊(duì)一行二十余人來(lái)到公交集團(tuán)公交事業(yè)一部財(cái)校場(chǎng)站，火焰藍(lán)制服，青春肆意的面龐，哪里有險(xiǎn)情，哪里就有他們的身影，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，他們是最美的逆行者。今天，他們以學(xué)習(xí)宣傳為目的深入公交場(chǎng)站學(xué)習(xí)交流指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防火及自救能力。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，首先消防戰(zhàn)士們深入學(xué)習(xí)了解公交車(chē)輛...

來(lái)源：機(jī)務(wù)管理部 作者：張雅文 為分析研究一季度機(jī)務(wù)成本管控形勢(shì)，安排部署下一步重點(diǎn)工作，公交集團(tuán)4月21日上午9點(diǎn)在二樓會(huì)議室召開(kāi)一季度機(jī)務(wù)工作會(huì)議。集團(tuán)副總經(jīng)理相文昌，機(jī)務(wù)管理部、各事業(yè)部機(jī)務(wù)經(jīng)理、安機(jī)專(zhuān)員參加會(huì)議，會(huì)議由集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部部長(zhǎng)吳利成主持。 會(huì)議主要圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：一是各事業(yè)部匯報(bào)2021年一季度機(jī)務(wù)成本、工作中存在問(wèn)題以及下一步工作規(guī)劃。二是集團(tuán)機(jī)...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：丁敏 為全面了解和掌握公交生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作持續(xù)有效開(kāi)展。4月25日下午，公交集團(tuán)召開(kāi)2021年第一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì)，集團(tuán)副總經(jīng)理王學(xué)兵、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)莊劉柱、副部長(zhǎng)江鯉、各運(yùn)營(yíng)事業(yè)部分管運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)科長(zhǎng)及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部相關(guān)工作人員參加會(huì)議。 根據(jù)會(huì)議安排，各運(yùn)營(yíng)事業(yè)部首先依次對(duì)2021年所屬公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、集團(tuán)下達(dá)...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：徐辛 4月20日，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部承接了海州素質(zhì)教育中心學(xué)生至革命紀(jì)念館、博物館的定制公交任務(wù)。公交集團(tuán)員工共同努力、全力以赴地做好了定制公交營(yíng)運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)了安全、有序地將學(xué)生接送到目的地，得到活動(dòng)主辦方和參與者的一致好評(píng)。 為保障接送任務(wù)順利完成，快速公交事業(yè)部制定了周密、詳實(shí)的運(yùn)輸方案，加強(qiáng)與活動(dòng)主辦方和相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)對(duì)接，得到各...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 從牛背上的中國(guó)到高鐵上的中國(guó)，最偉大的變化就是：“速度”，“中國(guó)速度”已成為中國(guó)發(fā)展的代名詞。 現(xiàn)如今，動(dòng)車(chē)是人們出行的最佳選擇，因?yàn)樗劝踩孢m快捷，又非常平穩(wěn)，可以愜意的欣賞沿途的風(fēng)景，并節(jié)省出行時(shí)間。 4月9日早晨，墟溝小學(xué)的師生們整裝待發(fā)，來(lái)到城市動(dòng)車(chē)墟溝站，體...

來(lái)源：經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部 作者：王雪君 4月8日，市蒼梧小學(xué)開(kāi)展為期三天的小學(xué)生春游的活動(dòng)，作為本次活動(dòng)的交通保障服務(wù)單位，公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部提前準(zhǔn)備，精心安排，編制車(chē)輛運(yùn)行計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，確保本次包車(chē)任務(wù)的順利完成。 為切實(shí)做好用車(chē)服務(wù)保障工作，圓滿完成小學(xué)生春游的服務(wù)保障任務(wù)，公司高度重視，嚴(yán)格把控。一是周密部署，制定運(yùn)營(yíng)及安全應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)營(yíng)工作安全順利開(kāi)展。...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：陶長(zhǎng)兵 4月2日，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部承接了連云港華杰實(shí)驗(yàn)學(xué)校定制公交運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。為了給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、便捷的出行環(huán)境，快速公交事業(yè)部早謀劃、早安排、早部署、多舉措，確保運(yùn)力，另外快速公交將一如既往落實(shí)好學(xué)生防疫保障、安全保障、便利服務(wù)工作，確保順利完成此次定制公交運(yùn)輸任務(wù)。 快速公交事業(yè)部提前與用車(chē)學(xué)校取得聯(lián)系，統(tǒng)一部...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：丁敏 為進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)熱線客服人員工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)查找和糾正工作中存在的問(wèn)題，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，4月2日上午，公交集團(tuán)服務(wù)熱線召開(kāi)客服人員季度工作總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核會(huì)議，會(huì)議由服務(wù)熱線副主任丁敏主持，全體客服人員參加。 會(huì)上，服務(wù)熱線客服人員依次對(duì)一季度工作開(kāi)展情況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，通過(guò)播放客服人員日常部分接線電話錄音，分析客服人員...