來源：公交事業(yè)一部

      作者：周媛
    日前，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部20路駕駛員周卓文被連云港市質(zhì)量協(xié)會、連云港市總工會、連云港市婦女聯(lián)合會組織開展創(chuàng)建連云港市用戶滿意服務(wù)之星的活動中，被評為2018年度連云港市“用戶滿意服務(wù)之星”。

周卓文是20路線長，也中共黨員，高度的責(zé)任心，嫻熟的公交駕駛技能，熱情周到的服務(wù)態(tài)度為周卓文師傅贏得了廣大乘客的一致贊譽(yù)。自20路線開通以來，周卓文師傅安全行車達(dá)48萬公里，6年無重大安全責(zé)任事故，先后多次被評為“學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”、“安全標(biāo)兵”、“最美公交駕駛員”……。他常說：“我要把車廂打造成一個乘客流動的家，乘客滿意才是我獲得的最高榮譽(yù)，把乘客當(dāng)親人，盡己所能，以熱心換真心，以微笑換滿意”。憑著對駕駛工作的滿腔熱忱，用崇高的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)迎送著南來北往的乘客。
    在他的帶領(lǐng)下，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部周卓文20路全體駕駛員堅(jiān)持以“安全第一，乘客至上”為服務(wù)理念，以“愛心服務(wù)，敬老助殘”為載體，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，受到了沿線居民的一致好評。