來(lái)源：快速公司
      作者：閆藝涵
      在BRT的站臺(tái)里有一位現(xiàn)實(shí)版的“馬大姐”，她叫馬建平，她和電視劇中蔡明扮演的馬大姐一樣，喜歡樂于助人，幫助乘客和同事們排憂解難，工作中什么臟活累活都搶著干，從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，她每天都在為站臺(tái)忙碌著。 
      她是同事眼中的“知心大姐”。有一次站務(wù)員孫悅要參加考試，但考試時(shí)間和上班時(shí)間有沖突，正為此發(fā)愁的時(shí)候，馬建平知道后對(duì)孫悅說(shuō)：“你盡管安心考試，我來(lái)替你頂班。”從早上7點(diǎn)到下午5點(diǎn)，期間馬建平午飯都沒顧上吃，這件事讓孫悅特別感動(dòng)。她是乘客眼中的“熱心大姐”，在站臺(tái)提起馬建平，乘客第一反應(yīng)就是熱心腸，每次乘客在乘車中遇到什么困難，她都主動(dòng)幫助，如遇到年紀(jì)大的叔叔阿姨提的東西多，她連忙上前一邊拎東西一邊不忘記提醒注意腳下安全上車慢點(diǎn)。
      有一次一個(gè)阿姨著急的跑過來(lái)對(duì)馬建平說(shuō)自己拎的包丟在車上忘記拿下來(lái)了，馬建平趕緊聯(lián)系下一站站務(wù)員幫忙上車尋找，后來(lái)東西找到后歸還了阿姨，阿姨連聲道謝，馬建平微笑著說(shuō)“舉手之勞，您東西找到就好”。在干好本職工作的同時(shí)，她還會(huì)幫助保潔阿姨一同打掃站臺(tái)，把站臺(tái)衛(wèi)生打掃的干凈整潔，給乘客一個(gè)舒適的候車環(huán)境。日復(fù)一日，年復(fù)一年，馬建平都在她的崗位上用熱情周到的貼心服務(wù)，溫暖著周圍所有的人。