來源：快速公交事業部

作者：李玲

連云港火車站公交站有六個候車區，每天有27條公交線路經過。這里是連云港綜合交通樞紐的重要部分，除了本地市民在這里換乘公交車，還有許多來連旅游的游客。

為了更好地管理運營現場，公交集團快速公交事業部采取了多種措施，定期安排志愿者在現場組織乘客有序排隊、文明乘車。他們還為外地乘客提供行李搬運和乘車導向咨詢服務，指導乘客如何使用支付寶和微信掃碼乘車。為了方便市民夜間乘車，快速公交事業部制作了發車時刻表展板并放置在上客區，讓有需求的乘客節省時間和精力。同時，相關科室通過監控24小時關注上客區的客流動態，根據實際情況及時調配機動車，確保乘客順利出行。

下一步，公交集團將繼續創新服務方式，以更貼心、更暖心的方式為廣大市民提供更優質的服務。