來源：快速公交事業(yè)部
      作者：王梅

    4月3日上午9:15左右，華北橋站當(dāng)班站務(wù)員許丹丹正在巡查站臺(tái)設(shè)施設(shè)備時(shí)，在站臺(tái)最西邊的一個(gè)座椅下發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的手提袋，袋內(nèi)裝有一件彩色圖案的毛線衣和一個(gè)小碎花圖案的遮陽帽。許丹丹立刻將失物信息發(fā)送到站務(wù)微信群，以便失主盡快尋找并和交接班站務(wù)員做好交接。兩天過去了，手提包卻一直沒有乘客來認(rèn)領(lǐng)。4月5日下午，站務(wù)員張議丹到崗后又再次將失物信息發(fā)送到站務(wù)微信群。
    4月6日上午10:50左右，張議丹正在站臺(tái)內(nèi)進(jìn)行消殺，只見一位六十歲左右身穿紅色外套的乘客急匆匆地向站臺(tái)走來。經(jīng)過仔細(xì)了解后得知，原來手提包正是這位乘客不小心丟失的。當(dāng)時(shí)這位乘客正在站內(nèi)候車，突然接到家人打來電話，車輛進(jìn)站時(shí)她便十分著急地上了車。到站后才發(fā)現(xiàn)自己的手提包丟了。在仔細(xì)核實(shí)包內(nèi)物品后，乘客領(lǐng)回了丟失的手提包，她沒想到能這么快找回。乘客對(duì)站務(wù)員許丹丹和張議丹連聲表示感謝，稱贊：“港城BRT站務(wù)員服務(wù)真誠(chéng)又熱心！”