來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：趙冰

    11月27日上午，當(dāng)天大量華杰學(xué)校的學(xué)生乘客回校，體育中心下行站下車(chē)客流較大，當(dāng)班站務(wù)員畢峰正在站臺(tái)引導(dǎo)乘客出站。這時(shí)有位學(xué)生跑來(lái)，焦急的對(duì)畢峰說(shuō):“你好,我的手機(jī)丟在剛才的車(chē)上了,能幫我找一下嗎？”畢峰耐心地對(duì)乘客說(shuō)：“你先別急，回憶一下車(chē)牌號(hào)、大概乘車(chē)時(shí)間和乘坐哪路車(chē)告訴我，方便我?guī)湍惚M快尋找。”學(xué)生乘客說(shuō)：“我是乘坐B(niǎo)12線，20分鐘前下的車(chē)，車(chē)牌號(hào)我沒(méi)有看，不清楚。”根據(jù)乘客提供的信息，畢峰立即和調(diào)度中心取得聯(lián)系，在調(diào)度中心的幫助下，畢峰很快找到失主乘坐的這輛車(chē)并且直接和駕駛員取得聯(lián)系。駕駛員師傅得知消息后，立即安全停靠去幫忙找手機(jī)，沒(méi)過(guò)一會(huì)，信息回過(guò)來(lái)說(shuō)找到了，已經(jīng)給回頭車(chē)帶過(guò)來(lái)了，聽(tīng)到這個(gè)好消息，失主連連說(shuō)謝謝。在這之后，乘客順利的取回了自己的手機(jī)。