來源：快速公交事業(yè)部
      作者：孫帆

    11月23日，城市動(dòng)車連云港東站站務(wù)員孫帆和往常一樣，在車次停檢后，巡視候車大廳時(shí)發(fā)現(xiàn)座位上有一個(gè)背包，為了查看包里是否有失主的聯(lián)系方式，孫帆叫來同事一起在攝像頭下面打開背包，里面有一個(gè)裝有40多元現(xiàn)金的錢包和一個(gè)卡包，卡包里有身份證一張，醫(yī)療卡2張，各種銀行卡7張，包里還有部分零食和手機(jī)充電器。孫帆看到有這么多重要的卡，擔(dān)心乘客丟失背包后心急如焚，她急忙把失物照片發(fā)至站務(wù)員工作群，告知所有人如有乘客尋找請(qǐng)聯(lián)系連云港東站。大概在19：19左右，一名年輕的小伙子跑來急切的說：“我當(dāng)時(shí)是從高鐵上下車轉(zhuǎn)乘小火車，因?yàn)樽艘惶斓能嚕眢w有點(diǎn)疲憊，下車時(shí)就大意了，到站后起身就離開了，當(dāng)我快到公司宿舍時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我的包丟了，我就趕緊原路返回，因?yàn)槲宜械淖C件都在里面了，萬一丟了可就麻煩了。”小伙子拿到包以后，連夸站務(wù)員服務(wù)態(tài)度好，還留下了感謝信，他說自己是山東人來連云港工作，還是第一次坐城市動(dòng)車，就真真實(shí)實(shí)的感受到了城市動(dòng)車工作人員的熱情和樂于助人的精神。