來源：快速公交事業(yè)部
      作者：王雪瑩

    5月29日上午10:30左右，在海一方站當班站務員王雪瑩接到購物中心徐國紅打來的電話。只聽那邊急促地說：“有一輛B1快到在海一方站了，乘客準考證丟在車上了。”話音還沒落，王雪瑩就看到一輛B1快要進站，她來不及多說，沖出站房就進站上車尋找，仔細找了一圈，也沒有看到乘客丟失的準考證。正當她要放棄時，看到不遠處還停了一輛B1車，王雪瑩心想：這輛車的時間點和徐國紅說的對不上。王雪瑩抱著試試的態(tài)度上車尋找，沒想到還真的找到了。一個黃色的紙袋子里面裝著準考證，還有一些醫(yī)院病歷、診斷證明等重要的資料。王雪瑩立即回到站房聯系購物中心站，告知東西已經找到。沒過一會兒，兩名學生來到在海一方站，經過核實無誤后，王雪瑩將準考證歸還給乘客。乘客激動的說:“謝謝阿姨，要是找不到我就參加不了考試了。”王雪瑩連忙說道“不用謝，這是我們應該做的。”
    雖說這是一樁小事，但是體現了我們站務員發(fā)自內心的去服務每一位乘客的熱心，和盡所能的去幫助到每一位乘客的愛心。